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2号店长:酒店不提供这些特殊服务,怎么对得起你的会员!
在这个服务至上的时代,客户就是酒店生存的根基,那么会员就是酒店的根本,得会员者得天下,对于某些酒店来说,会员就是你的苍天和大地,不好好伺候你的......
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2号店长:80%的酒店人都不知道怎么降这项成本,包括你!
某酒店IT员工说起酒店节能降耗的趣事,都哭笑不得。
有一次因为前台对客的电脑黑屏、按键无反应、指示灯不亮的问题,火速赶往现场后。
经排查,...... -
2号店长::从8万到25万月营收额,老酒店走出困境涅槃重生(上))
有这么一家酒店,坐标湖南长沙,背靠火车维修点,噪音、废气、旅行团大爷大妈、停车不便……...大家可以想象那个场景大致是一个什么样子,也就是这......
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2号店长:解密酒店OTA常见疑问
随着经济社会和互联网的不断发展,人们的生活习惯也发生了翻天覆地的变化,就拿吃喝玩乐来说,以前都会当天到店消费或者通过电话预定,而现在各大O......
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最让酒店人绝望的25句毒鸡汤,句句扎心!
一入酒店深似海,从成为酒店人的那刻起就意味着每天接触各种人和事,其中就有各种胡搅蛮缠,各种奇闻异事,当然还包括各种黑锅,不得不承认要成为一名......
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2号店长:“低成本”正在摧毁你的酒店快速盈利的通道!
随着国内外旅客数量的增长,中国酒店业呈现出迅猛发展的态势。日趋完善和成熟的市场,酒店经营者迫切需要实施高效的收益管理;而酒店竞争的不断加......
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2号店长:让酒店管理变轻松的6个步骤
当我们谈起酒店管理的时候,最先想到的是酒店店长的角色,在2号店长看来,一个优秀的店长,不仅要充满自信、平易近人、愿意接受挑战、能够积极的体......