金天鹅2号店长—酒店快速盈利整体解决方案

酒店快速盈利面临4大 "瓶颈"

营收低

客源不足

OTA订单少，没专业能力运营OTA
回头客少，会员跑隔壁
员工拉不来会员，不办充值

客单价低

一年近30天节假日，不知道怎么多赚
不知道什么时候、涨多少才合理
不清楚怎么根据竞对调整经营策略

口碑差

差评多

设计的不合理性
设施及体验品的体验差

服务差、卫生差

服务场景、流程等的规划缺失
卫生管理体系的缺失

员工难留、懒散

员工激励机制缺失
员工培养体系不完善

成本高

采购成本高

客耗品每年支出不菲
客耗品不会选、买得贵、买得差

能耗高

高额能耗支出侵蚀酒店利润

折旧成本高

维保支出频繁
资产折旧过快

效率低

营销效率低

营销难，效果不明显
前厅、客房、财务、忙而无效率

决策效率低

决策难，凭感觉，缺乏数据支持决策
报表不人性，增加统计工作量

人员效率低

管理难，店长从早忙到晚
店长什么都得管，就是营收没精力管

营收增长

解决客源不足、客单价低等难题

OTA增长

每天无压力多增长3个订单，一年可多增长1000+
间夜，营收多增长16.4万+

测算依据：3单/天*365天*实际酒店的平均房价150元=16.4万+

会员增长

构建设计会员体系转化OTA及散客，会员订房增长
到20%+，节约佣金30%+

收益增长

针对全年重大活动、重大节假日、极端天气等，调
整收益策略，多赚9万+

测算依据：20天/年（收益日）*60间房*150平均房价*1.5倍收益房价=9万+

口碑提升

解决服务差、卫生差、差评多等难题

打破服务差、卫生差的魔咒

建立查房、周期质检、维保制度，制定激励方案，激活员工动力

好评量提升30%

通过拉好评激励，好评量提升30%，提高综合评分，评论植入营销，反向提高OTA订单量

成本降低

解决采购成本高、能源成本高、折旧成本高等难题

直采省

通过2号采购部平台，厂家直供酒店，不赚差价，节约10%-20%采购成本，可多赚2-4万/年

测算依据：酒店采购金额20万/年*10-20%=多赚2-4万/年

匹配省

采购顾问一对一服务，解决采购商品质量与酒店不匹配问题，一年多赚3万+

测算依据：如酒店客耗品采购成本8元/间，行业标准为酒店平均房价200*3-3.5%=6元，则高出行业标准2元，预设房间数60*出租率70%*365天*每间高出2元=一年多赚3万

策略省

酒店能耗、库存、收支数据线上化，可统计分析做针对性的降成本计划

排房省

西晒高温房、高层房及高频房后开，闲置房间先开，节约电费、抹尘费、折旧费，每天每间可多赚1元，年赚1.75万+

测算依据：至少省1元/间*年省60间房*80%出租率*365天=1.75万

效率提升

解决营销效率低、决策效率低、人员效率低等难题

营销效率提升

信息化管理工具提高酒店营销效率，营销活动场景贯穿云PMS和微信订房小程序，小飞鸽短信系统提供精准的场景营销，帮助酒店全面提升营收

如，一家以年轻人客源为主的酒店，想要每天增长5-10个会员，原来需要依靠员工自觉、口才好才能完成，但利用酒店PMS系统，仅需立一个牌子，会员首住立省50元+享16：00退房+二维码，便可把客人引导到微信订房，客人注册自动送券、连住优惠、充值送房及节假日关怀等系统自动完成

决策效率提升

通过日历房态和收益管理系统，为即时决策和未来决策提供数据支撑，实现收益翻番;股东可通过千里眼远程监控系统实时查询经营状况和每日经营日报，信息更透明

如，离重大节点还有1个月，价格调低了怕不够房卖，调高了又怕订不出去，怎么办才好？可以通过日历房态和收益管理系统，获悉节点每天的预订量，每种房型空余量，做出调价决策，把收益做到2倍及以上

人员效率提升

金天鹅云PMS解决不同场景下的效率低下问题，降低对人的依赖，盘活酒店人力及其他资源，反哺酒店利润增长

如，系统操作简单一天上手，减少培训成本，显著提高业务效率；云发票、移动房务、自动计费、云能耗、云财务、千里眼等模块，解决不同场景下的效率低下问题

2号店长实施收益

营收

口碑

成本

效率

月季年酒店经营分析及报告

西晒高温房、高层房及高频房后开，闲置房间先开，节约电费、抹尘费、折旧费，每天每间可多赚1元，年赚1.75万+

OTA优化及运营

持续赚钱的OTA运营及人才体系，成熟稳定的OTA平台体系，保守增长16.4万+，且能使订单数、好评量全面提升

1年OTA优化运营指导

西晒高温房、高层房及高频房后开，闲置房间先开，节约电费、抹尘费、折旧费，每天每间可多赚1元，年赚1.75万+

收益管理体系

约赚9万元/年，并形成收益管理体系，让酒店懂得怎么通过调价提高营收

会员营销体系

帮助酒店搭建生意持续稳定的会员价格体系、营销体系，节约大量佣金

酒店标准化建设

建立前厅、客房、工程运营标准，解决酒店闲得慌、忙得乱的情况

酒店绩效标准与激励方案

建立标准，激励员工，促进团队成长

啄木鸟质检系统

酒店懂得怎么去质检酒店产品、服务，口碑提升，回头客增加

酒店成本管理与优化方案

约省5.75万元/年，节约采购、资金占用、物质保管、能耗、折旧及维保成本等

IT系统全套无限制使用

约1万元/年，效率显著提升、盘活闲置客房、人力资源。无限制版本，包含所有增值产品，微信订房、收益，CRM，房价牌，千里眼……

服务/常规接口全包含

约省4000元/年，含上门实施，技术服务、门锁、阅读器等对接

人才培养（2人1次）

约省5960元/年，密训班帮助酒店搭建优秀的人才体系

OTA人才培训

指导酒店OTA运营人员一年

酒店实操培训

可到金天鹅运营的酒店里进行实习、培训（不包食宿）

2号店长动态

常见问题

2号店长主要针对哪些客户？

有强烈企图心，想快速盈利的酒店；想要打造酒店自有的人才、运营体系的酒店；能充分认识OTA、会员和收益体系是解决酒店客源核心问题的酒店；能充分认识口碑是酒店持续经营基石的酒店；能充分认识PMS工具、数据能支撑酒店高效运营的酒店；不墨守成规、善于接受新事物的酒店

2号店长和传统酒店PMS有什么区别？

2号店长≠PMS，2号店长是由金天鹅潜心打造的酒店快速盈利整体解决方案，旨在帮助酒店利润倍增、投资回报周期减半，详情请咨询：400 0088 222

2号店长怎么收费？

【试点阶段】1元/间/天/店+每月全店增量业绩的 *% 提成，详情请咨询：400-0088-222

2号店长有哪些好处？

帮助酒店增收益、造口碑、降成本、提效率，助力酒店搭建自己的人才及运营体系，让酒店具备快速盈利、持续经营的能力，详情请咨询：400 0088 222

营收增长

口碑提升

成本降低

效率提升

解决客源不足、客单价低等难题

OTA增长

每天无压力多增长3个订单，一年可多增长1000+间夜，营收多增长16.4万+

会员增长

构建设计会员体系转化OTA及散客，会员订房增长到20%+，节约佣金30%+

收益增长

针对全年重大活动、重大节假日、极端天气等，调整收益策略，多赚9万+

每天无压力多增长3个订单，一年可多增长1000+
间夜，营收多增长16.4万+

构建设计会员体系转化OTA及散客，会员订房增长
到20%+，节约佣金30%+

针对全年重大活动、重大节假日、极端天气等，调
整收益策略，多赚9万+