酒店快速盈利面临4大 "瓶颈"

营收低

客源不足

  • OTA订单少,没专业能力运营OTA
  • 回头客少,会员跑隔壁
  • 员工拉不来会员,不办充值

客单价低

  • 一年近30天节假日,不知道怎么多赚
  • 不知道什么时候、涨多少才合理
  • 不清楚怎么根据竞对调整经营策略
口碑差

差评多

  • 设计的不合理性
  • 设施及体验品的体验差

服务差、卫生差

  • 服务场景、流程等的规划缺失
  • 卫生管理体系的缺失

员工难留、懒散

  • 员工激励机制缺失
  • 员工培养体系不完善
成本高

采购成本高

  • 客耗品每年支出不菲
  • 客耗品不会选、买得贵、买得差

能耗高

  • 高额能耗支出侵蚀酒店利润

折旧成本高

  • 维保支出频繁
  • 资产折旧过快
效率低

营销效率低

  • 营销难,效果不明显
  • 前厅、客房、财务、忙而无效率

决策效率低

  • 决策难,凭感觉,缺乏数据支持决策
  • 报表不人性,增加统计工作量

人员效率低

  • 管理难,店长从早忙到晚
  • 店长什么都得管,就是营收没精力管
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问题描述

2号店长来了

让你轻松告别这些烦恼

每年多增长
1000+间夜
爬坡期
缩短3-6个月
成本降低
每间夜多赚1元
一套酒店快速盈利人才、
运营体系

2号店长快速盈利商业逻辑

营收增长

  • OTA增长

  • 会员增长

  • 收益增长

口碑提升

  • 服务提升

  • 卫生提升

  • 好评提升

成本降低

  • 采购成本

  • 能源成本

  • 折旧成本

效率提升

  • 营销效率

  • 决策效率

  • 人员效率

营收增长

解决客源不足、客单价低等难题
01

OTA增长


每天无压力多增长3个订单,一年可多增长1000+
间夜,营收多增长16.4万+
测算依据:3单/天*365天*实际酒店的平均房价150元=16.4万+
02

会员增长


构建设计会员体系转化OTA及散客,会员订房增长
到20%+,节约佣金30%+

收益增长

03
针对全年重大活动、重大节假日、极端天气等,调
整收益策略,多赚9万+
测算依据:20天/年(收益日)*60间房*150平均房价*1.5倍收益房价=9万+

口碑提升

解决服务差、卫生差、差评多等难题

打破服务差、卫生差的魔咒

建立查房、周期质检、维保制度,制定激励方案,激活员工动力
01
好评量提升30%

通过拉好评激励,好评量提升30%,提高综合评分,评论植入营销,反向提高OTA订单量
02
成本降低
解决采购成本高、能源成本高、折旧成本高等难题
01
直采省

通过2号采购部平台,厂家直供酒店,不赚差价,节约10%-20%采购成本,可多赚2-4万/年
测算依据:酒店采购金额20万/年*10-20%=多赚2-4万/年
02
匹配省

采购顾问一对一服务,解决采购商品质量与酒店不匹配问题,一年多赚3万+
测算依据:如酒店客耗品采购成本8元/间,行业标准为酒店平均房价200*3-3.5%=6元,则高出行业标准2元,预设房间数60*出租率70%*365天*每间高出2元=一年多赚3万
03
策略省

酒店能耗、库存、收支数据线上化,可统计分析做针对性的降成本计划
04
排房省

西晒高温房、高层房及高频房后开,闲置房间先开,节约电费、抹尘费、折旧费,每天每间可多赚1元,年赚1.75万+
测算依据:至少省1元/间*年省60间房*80%出租率*365天=1.75万
效率提升
解决营销效率低、决策效率低、人员效率低等难题
01
营销效率提升

信息化管理工具提高酒店营销效率,营销活动场景贯穿云PMS和微信订房小程序,小飞鸽短信系统提供精准的场景营销,帮助酒店全面提升营收
如,一家以年轻人客源为主的酒店,想要每天增长5-10个会员,原来需要依靠员工自觉、口才好才能完成,但利用酒店PMS系统,仅需立一个牌子,会员首住立省50元+享16:00退房+二维码,便可把客人引导到微信订房,客人注册自动送券、连住优惠、充值送房及节假日关怀等系统自动完成
决策效率提升
02

通过日历房态和收益管理系统,为即时决策和未来决策提供数据支撑,实现收益翻番;股东可通过千里眼远程监控系统实时查询经营状况和每日经营日报,信息更透明
如,离重大节点还有1个月,价格调低了怕不够房卖,调高了又怕订不出去,怎么办才好?可以通过日历房态和收益管理系统,获悉节点每天的预订量,每种房型空余量,做出调价决策,把收益做到2倍及以上
人员效率提升
03

金天鹅云PMS解决不同场景下的效率低下问题,降低对人的依赖,盘活酒店人力及其他资源,反哺酒店利润增长
如,系统操作简单一天上手,减少培训成本,显著提高业务效率;云发票、移动房务、自动计费、云能耗、云财务、千里眼等模块,解决不同场景下的效率低下问题
立即咨询
2号店长实施收益
营收
口碑
成本
效率
月季年酒店经营分析及报告
西晒高温房、高层房及高频房后开,闲置房间先开,节约电费、抹尘费、折旧费,每天每间可多赚1元,年赚1.75万+
OTA优化及运营
持续赚钱的OTA运营及人才体系,成熟稳定的OTA平台体系,保守增长16.4万+,且能使订单数、好评量全面提升
1年OTA优化运营指导
西晒高温房、高层房及高频房后开,闲置房间先开,节约电费、抹尘费、折旧费,每天每间可多赚1元,年赚1.75万+
收益管理体系
约赚9万元/年,并形成收益管理体系,让酒店懂得怎么通过调价提高营收
会员营销体系
帮助酒店搭建生意持续稳定的会员价格体系、营销体系,节约大量佣金
酒店标准化建设
建立前厅、客房、工程运营标准,解决酒店闲得慌、忙得乱的情况
酒店绩效标准与激励方案
建立标准,激励员工,促进团队成长
啄木鸟质检系统
酒店懂得怎么去质检酒店产品、服务,口碑提升,回头客增加
酒店成本管理与优化方案
约省5.75万元/年,节约采购、资金占用、物质保管、能耗、折旧及维保成本等
IT系统全套无限制使用
约1万元/年,效率显著提升、盘活闲置客房、人力资源。无限制版本,包含所有增值产品,微信订房、收益,CRM,房价牌,千里眼……
服务/常规接口全包含
约省4000元/年,含上门实施,技术服务、门锁、阅读器等对接
人才培养(2人1次)
约省5960元/年,密训班帮助酒店搭建优秀的人才体系
OTA人才培训
指导酒店OTA运营人员一年
酒店实操培训
可到金天鹅运营的酒店里进行实习、培训(不包食宿)
1 天,平均有 13 家酒店签约
TA们都在快速盈利,你呢?
海*酒店
普通小宾馆|47间|夫妻经营
签约后,2019年每个月入住率均超过往年同期,2019年8月入住率更是高
达106.1%、RevPAR达到144.8元,同比2017年和2018年入住率增长
100%、RevPAR增长80元左右。
1 天,平均有 13 家酒店签约
TA们都在快速盈利,你呢?
猫*影视酒店
普通小宾馆|47间|夫妻经营
签约后,2个月形成会员体系,平均每10个到店客户发展3.5个会员,会
员消费近7万/月,储值收入近3万/月,变相节省8万/年的佣金。
1 天,平均有 13 家酒店签约
TA们都在快速盈利,你呢?
美陌酒店
经济型|59间|2018年9月接手
签约后,帮助酒店进行差评预防和精细收益管理,让重大节假日及城市重要
活动日的调价为酒店全年营业额创造价值。以五一劳动节为例,日均营收较
节前增长2倍+。
达不到效果怎么办?
45天无条件退款
常见问题
2号店长主要针对哪些客户?
有强烈企图心,想快速盈利的酒店;想要打造酒店自有的人才、运营体系的酒店;能充分认识OTA、会员和收益体系是解决酒店客源核心问题的酒店;能充分认识口碑是酒店持续经营基石的酒店;能充分认识PMS工具、数据能支撑酒店高效运营的酒店;不墨守成规、善于接受新事物的酒店
2号店长和传统酒店PMS有什么区别?
2号店长≠PMS,2号店长是由金天鹅潜心打造的酒店快速盈利整体解决方案,旨在帮助酒店利润倍增、投资回报周期减半,详情请咨询:400 0088 222
2号店长怎么收费?
【试点阶段】1元/间/天/店+每月全店增量业绩的 *% 提成,详情请咨询:400-0088-222
2号店长有哪些承诺?
为解决客户顾虑,达不到效果,我们提供45天无条件退款承诺,助力酒店搭建自己的人才及运营体系,让酒店具备快速盈利、持续经营的能力
金天鹅品牌实力
300+
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城市覆盖
酒店用户的坚定选择
酒店投资人受益
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