酒店除了投广告、刷好评，还能这样运营？

微信社群这个概念可能对很多人都不陌生，我们每个人几乎都有几个微信群，有的群是为了纯交流沟通，有的群则是为了获得福利或者奖励。

对于酒店来说如果可以做一个社群，他们可以进行二次传播，有一群的精准用户，那么从收益和品牌传播上来说就意义重大了。
 

社群的本质及价值

社群的本质是连接，它是集合了人与人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，商品与顾客的连接等等。而QQ、微信只是现阶段社群的载体而已，未来某天如果有更多的做连接的产品的话，那么之后谈到社群，我们就不是狭隘的看QQ、微信。

但凡是连接，那么它就必然有存在的价值。要明确的一点是，连接必然是为了满足某种需求，如果没有价值，社群就没有存在了的意义。

酒店服务

1、收集每日当地旅游的一些资讯，今日社群酒店入住的价格和剩余房间数。

2、坚持每晚青旅公共场合的活动宣传。（每天不一样的主题，可以是辩论赛，可以是故事会等等）

3、今日免费住店的客人需提供什么东西来置换。（主要针对沙发客，一般都是讲一段感人的故事，或者是旅行中值得纪念的物品，用来装裱客栈和故事情怀宣传）

4、推荐朋友来住店的小伙伴，可以免费得到一张青旅订制明信片一张。
 

5、可以在社群跟一些驴友进行拼团，这样价格还会便宜一些，同时也会安排比较临近的房间以便更好的玩耍。

通过以上的服务，我们一起来看看社群存在的价值。有些人会反问，这些都是大多数社群都会提供的，你有什么特别的地方，我就两个字——坚持、创意。坚持服务群里的每一个人，帮他们做连接。
 

社群价值

社群价值的体现有以下几点

1.    社群创造人与人的连接，500人之间的连接，以及500人以外的连接，群友在群内发起需求，有求必应，相互帮助。

2.    输出活动，增加用户与酒店之间的关联，通过活动和各种创意让住店的人自愿发朋友圈发微博等等。

3.    输出情怀故事，吸引更多的文艺青年来打卡，同时做到了品牌传播效应。
 

酒店价值

以上说的是从个人价值角度而言，那么对公司酒店的价值是什么呢？

1、低成本获客。OTA酒量越来越贵，客人要求越来越高，市场竞争也越来越大，只有做出更多差异化的东西，才能够有吸引住现在的消费主力军。

2、节约品牌营销成本，由于国内社群中人群关系的属性，社群复制以及裂变很快。

3、低成本搭建了交易平台，搭建一个社群有时候可以是零成本，然后在群里卖商品，卖情怀，一般这种社群都采取分销模式。（转介绍的客社群内只要有转化，那么就是一个交易平台，不断产出交易价值）

社群的未来

只要有人在，有连接，那么社群就有存在的意义，社群运营的未来在各行各业方面，会重新定义人、货、场之间的关系，那么酒店行业完全可以利用社群去打造自己的私域流量用户池
 

转载自天鹅会一位青年旅社老板的自述


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