什么是酒店收益管理?
2020-01-14 14:08:12
满房不挣钱,低价在倒贴!消费者价格敏感,房价一涨就没订单!员工业务认知差,渠道运营一团糟!节假日超额预订,平时出租率却不到20%!酒店收益管理,很多酒店都在做,但真正做好的却很少,针对上述酒店问题,今天就给大家推荐天鹅会收益管理,
什么是酒店收益管理?
收益管理的基本原理是“五个最”,即酒店的产品能在最佳时机,以最好的价格,通过最优的渠道,出售给最合适的顾客,以实现酒店收益的最大化。
收益管理的核心就是浮动定价,需深入理解产品对于每一类细分市场客户的价值并进行差异化管理和优化组合。通过对市场和客人的细分,对不同目的的顾客在不同时刻的需求进行定量预测,通过优化方法确定动态的控制,最终使酒店总收益最大化,确保酒店利润的持续增长。
收益管理是酒店经营管理的一项系统工程,在实施收益管理系统时,首先要明确这一系统不是单靠前厅部,销售部等部门就能运作好的,它需要酒店管理层面的系统运作。
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